钟山毓秀,秦淮致远。古城南京以其几千年的历史文化沉积,孕育出今日的一派繁荣景象。坐落在江宁经济开发区的南京中脉科技发展有限公司是一家拥有1.8万名员工、年销售收入18亿元、年利税达到3亿多元的高新技术企业。然而,很少有人能想到,6年前的中脉还是一个背负1688万元债务、有500多名下岗职工组成的亏损企业。6年巨变,南京中脉用6年时间实现了跨越式的发展。在当今中国企业界,南京中脉的发展应该算是一个奇迹。
在探索中创新在创新中前行 中脉科技集团为什么能在短短的几年内获得巨大的发展?中脉人说,最主要的原因是他们有一位始终高擎“自主创新”大旗的掌门人。6年来,他领导塌实、勤劳的中脉人在体制创新、科技创新和文化创新等方面探索出了一条条新路,实现了一个又一个梦想。纵观中脉的发展史,体制、科技和文化的创新是其生存的根本和发展的原动力,正是这“创新三部曲”的成功上演成就了中脉今日的辉煌。
体制创新,绝地逢生。2000年年初,王尤山从江苏省纺织集团总公司(原省纺工厅)提前退休。是子孙绕膝、享受天伦之乐,还是老骥伏枥,发挥自己的余热?思前想后,王尤山选择了后者,决心沿着自己的探索之旅继续向前。因为,中脉烟克和中脉远红的产品都是他亲手创制,凝聚着他多年的心血;因为,他不能撇下与他共事多年的500多名患难与共的兄弟,不能眼睁睁地看着他们在温饱线上挣扎。开弓没有回头箭,创业的第一步王尤山和他的伙伴面临的就是背水一战的险境恶地:1688万元的债务压得王尤山喘不过气来,帐上一有钱,就必须划走还债,否则一年后中脉品牌也将归债权人所有。没有任何固定资产、没有办公室,两间小办公室还是租来的。王尤山唯一拥有的财富,就是500名员工的信任和支持,还有自己那矢志不渝的追求。在企业的生死关头,王尤山走出了创新的第一步:2000年4月,王尤山果断地将原来所在的国有企业改制为股份制民营企业,调动了创业者的积极性,给企业的发展注入了新的生机和活力。中脉的创业者们靠着没日没夜的辛勤工作和同心同德的创业精神,靠着不断改进的新产品和日益拓宽的销售渠道,他们终于在当地政府的支持下如期偿还了债务。 还清债务后,为了企业的快速发展,进一步激发股东和经营者的自主创业积极性,王尤山又创造性地提出了“分层持股、以股连心”的股权制度,极大地增强了员工的自主创新意识,增强了企业发展的凝聚力,为南京中脉的发展打下了良好的基础。 科技创新,以世界一流企业为标杆。用科技创新来推动创业,是王尤山的另一个法宝。长期以来,国内保健品这一行,一直存在着“三低”、“三高”的现象。“三低”就是入门门槛低、科技含量低、诚信度低;“三高”就是同质化竞争程度高、管制强度高、“死亡率”高。 很多业内人士讲,做保健品最大的压力就是信任危机。 王尤山觉得,危机就是挑战,如果产品质量低劣,面临的就是万丈深渊;如果不断追求产品的科技创新,也就可能柳暗花明。科学是诚信的基石,科技是产品的生命。对于刚起步的中脉,加大研发力量,就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,闯出一片新天地。 所以,王尤山确立了“同步世界,领先中国”的科技创新思路。为此,中脉设立了专门的“专家库”。这个人才库由博导级的医学专家、博士学位的专业人才组成。同时还成立了包括功能纺织品、健康食品、医疗器械、植物提取4个研究所组成的中脉研究院。此外,中脉还在美国、加拿大和日本成立了3个生命科学研究所,从而实现在全球发达地区第一时间汲取先进的高科技精华。现在,中脉已经拥有包括医疗器械、保健食品、功能纺织品、日化用品、生物制药等五大类300多个产品。
文化创新,打造基业长青的中脉。2005年,中脉获得“2005年度全国企业文化优秀奖”、“江苏省企业文化示范企业”的殊荣,这主要得益于中脉的文化创新举措。王尤山提出了“伙伴文化”的思想,促进了中脉与顾客、员工、社会和谐相处、互惠互利、共生共荣;增强了企业的凝聚力、唤起了员工的能动精神;和谐了内外人际关系、降低了交易成本。用文化创新促进创业,是中脉的发展基石。 中脉与顾客是共享健康、分享快乐的伙伴关系。中脉强化为顾客服务和维护消费者权益的网络,为广大顾客提供“亲和、亲近、亲情”的人性化服务。中脉与员工是共享财富、共存共荣的伙伴关系。“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”。王尤山经常引用这句话来强调企业内部的向心力和凝聚力,在中脉,你会发现,每一位员工都有很强的责任感,都把公司当成自己的家。 除了在关爱顾客、员工方面体现了伙伴文化,中脉科技还非常注重与社会方方面面建立共享文明、和谐发展的伙伴关系。2003年非典期间,南京中脉毫不犹豫地放弃了当时正值旺季的远红内衣、亚麻床上用品转而生产经济效益极低,但社会急需的口罩等产品。6年来,在王尤山的倡导和带动下,中脉先后为社会上的绝症病人、困难群体捐助200多万元。2004年,中脉投入360多万元,与中央电视台“中华环保世纪行”栏目及有关媒体共同宣传环保知识。为了宣传科学,维护和平,中脉向联合国国际科学与和平周中国组委会捐赠100万元。东南亚发生大海啸,中脉举行了爱心捐款,共捐出数10万元现金和500多万元实物。2005年,中脉为江苏省慈善总会捐献了500万现金和200万元实物,为社会弱势群体送去了温暖。几年来,中脉还接受了300多位残疾人进入企业工作,为社会分忧解难。
利润诚可求,诚信价更高 王尤山说,他是一个骨子里浸透着中国传统文化的人。他相信,个人因诚信而立命,企业因诚信而立身,社会因诚信而和谐。6年前,他靠诚信起家,6年后,他对诚信有了自己独到的诠释。王尤山说,他对诚信的理解就是“三个品”:管理者的品德、产品的品质和企业的品牌。 ——品德。企业负责人要把诚实守信作为安身立命的第一法宝。诚实守信与虚假浮夸,说到底是两种利益的斗争,一是合法利益与非法利益的斗争;二是长期利益与近期利益的斗争;三是社会利益与局部利益的斗争。王尤山说,从中脉创业的第一天起,中脉人就把“诚信”作为安身立命的第一法宝,把塌实做人,诚信做事奉为自己的座右铭。 付出终有回报,在中脉最为困难的时候,企业注册所在地———当时的南京市江浦县伸出了援助之手。当时的县委领导说,老王这些年一直老老实实纳税、踏踏实实做事,就是在困难的情况下也坚持按章纳税,为江浦创造了大量税收和就业岗位,我们信任你,支持你!县委、县政府积极协调,最终帮中脉贷到了500万元的救命钱。
——品质。企业要把提高产品的品质作为自己的首要任务。王尤山说,他从事保健品行业已经14年了,感到在中国做保健品,最大的压力就是信任危机。他认为,企业诚实守信光靠说教是不够的,还需要加大投资,提高产品质量和服务质量。为了给消费者提供好的产品,中脉科技树立了“同步世界,领先中国”的目标,累计投入近2亿元用于持续提升产品的科技含量,在功能纺织品、保健食品、水净化产品、空气净化产品、日化产品、生物医药等方面培育了优势技术群。投入13000多万元,对照ISO9001:2000的国际标准进行质量体系的建设,推行6S管理,确保产品质量。另外,中脉科技还斥巨资建设了完善的服务网络和质量监督网络,在最大程度上保证消费者的利益。 王尤山认为,加大投入,才能使企业诚实守信有了物质和制度上的支撑,使企业的诚信建设真正落到实处。
——品牌。良好的品牌要靠诚信打造。追逐利润,合理“避税”可能是企业家的“潜规则”。可王尤山并不这样认为,他总是说,诚实守信从长远看并不吃亏,反而能赢得社会很多的关心和支持。“诚信”是中脉伙伴文化的核心理念,我们要把诚信作为中脉这个品牌的代名词。 王尤山说:“企业诚信最重要的就是对国家和社会的责任感。有人说我有“纳税情结”。而我认为纳税就是诚实劳动、回报社会的最好表现,我们私营企业在党和政府的关心下、在社会各界的支持下才得以成长起来,知恩必图报,拿什么来回报?一是扩大就业,二是诚实纳税。”6年来,中脉始终秉承“国家是根,人民是本,一朝哺乳,终身报恩”的信念,纳税额和就业人数年年翻番。中脉的销售收入在全国私营企业中不算高,算不上100强。但是,中脉的纳税额及纳税排名却一直名列前茅,2003年,集团核心企业之一的南京中脉科技发展有限公司位列全国私营企业纳税排行榜第九名,2004年、2005年又分别位列排行榜第十名、第十一名。在中脉,王尤山立下“铁令”:公司内部不准有违反纳税规定的事情出现,一旦有被查处出来的,立即处理,不改正就立即走人。
长期的诚信投入使中脉科技得到了巨大的回报,国家和社会给了他们很多褒奖:中脉先后获得中国驰名商标、中国名牌产品、国家级高新技术产品、国家级重点高新技术企业、中国500最具价值品牌、国家免检产品、众多银行的AAA级信用企业、全国企业文化优秀奖等诸多荣誉。王尤山本人兼任中国保健协会副理事长、江苏省反不正当竞争协会会长、江苏省慈善总会副会长,并先后获得“国务院政府特殊津贴专家”、“全国五一劳动奖章”、“江苏省劳动模范”、“2005年度全国职工职业道德建设十佳标兵”等荣誉。
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