中国保健协会诚信服务工程活动方案

为巩固中国保健协会“2007诚信年”活动成果，使诚信服务和企业社会责任成为业内的自觉意识，中国保健协会决定实施以“诚信兴商，服务健康”为主题的“诚信服务工程”。

一、诚信服务工程目的

为落实《卫生事业发展“十一五”规划纲要》提出的“加强全民健康教育，积极倡导健康生活方式”的有关精神，更好地贯彻卫生部办公厅“关于开展全民健康生活方式行动的通知”要求，重塑中国保健行业形象，促进我国保健行业健康有序地发展，中国保健协会在“2007诚信年”活动中，开展了多项倡导诚信和企业社会责任的工作，扶植和树立了行业内的优秀企业、标兵，改善了保健行业的生态环境，增强了业内企业的和谐共生意识。

“诚信服务工程”的开展是一项长期的、有步骤、有计划的行动。其目的是一方面通过市场实践在中国保健行业建立一套和谐发展、自我约束的长效机制，推动中国保健行业健康发展，做强做大健康产业，另一方面，积极保障全民健康，促进社会和谐进步，逐步实现“健康护小康，小康看健康”的战略目标。

诚信服务工程将围绕企业诚信兴商和服务健康两个方面进行。

二、诚信服务工程目标：

（一）构建行业和谐生态环境。推动、鼓励全行业的诚信意识，扶植优秀企业、树立行业标兵；打击假劣产品、净化商业环境，构建和谐诚信的行业生态环境；

（二）营造“诚信服务”舆论环境。通过营养保健科普知识的宣传和新闻故事，引发社会关注，强化公众健康生活方式理念；

（三）创造良好支持环境。通过“诚信服务工程示范店”开展咨询服务工作，落实卫生部办公厅关于开展全民健康生活方式行动通知的精神，动员社会公众积极参与，主动接受科学健康生活方式与营养保健知识的普及教育，大力支持企业诚信营销、健康发展。

三、诚信服务工程工作内容

（一） 重塑行业信誉。继续推动“诚信企业社会责任公约”签约活动；

（二）传播健康知识。协会专家委员会委员撰写大众科普文章；

（三）搜集诚信信息。在公众和企业参与“诚信服务工程”的过程中，搜集对保健行业、企业和产品的意见及建议；

（四）扩大“示范”效应。 动员社会力量，以在全国范围内逐步推广建立“诚信服务工程示范店”等多种形式，协助开展以上2、3项工作。

四、申请承办中国保健协会“诚信服务工程”单位的条件

申请单位应是中国保健协会副理事长单位

五、中国保健协会“诚信服务工程”承办单位应完成的任务：

（一）承担中国保健协会“诚信服务工程”中的科普教育任务。有计划地向公众宣传正确的营养保健知识并承担相应宣传费用（如各种宣传印刷品的制作与发放、组织公众开展健康大讲堂、制作相关电视宣传片等）；

（二）搜集公众对保健行业的意见及建议；

（三）搜集公众满意企业或产品的信息。

六、诚信服务工程的组织

主办单位：中国保健协会

协办单位：中国保健协会所属各分支机构和会员企业

合作媒体：报纸、杂志、网络等

七、诚信服务工程启动时间： 2007年12月