昂立，中国保健业的常青树

     一年一度的中秋国庆即将到来，又到了走亲访友、互致问候的时节。近年来，“礼送健康”逐渐风行，保健品成为不少市民首选的健康好礼。最新调查显示，2005年上海市民人均滋补保健品支出超过200元，还有相当一部分市民每月保健品支出甚至超过了药品支出，而这些支出中的20％是用来购买同一个品牌的保健品——昂立！

    根据上海商业信息中心近8年的统计数据显示，在沪上各类保健品品牌中，昂立牌系列保健食品以接近20%的平均市场占有率，远远领先于其他同类品牌，成为沪上保健品的标杆品牌，也成为业内当之无愧的常青树。十六年，昂立如何把自身从蹒跚学步的生力军打磨成独领风骚的行业巨人呢？

【科研】科技为本，专业力量打造专业产品
强大的科研投入是昂立高科技产品源源不断的基石。早在1995年，昂立在业内率先成立生物医药研究所和专家顾问委员会，拥有了独立的科研机构；2000年，被认定为市级企业技术中心，并于同年获批设立博士后科研工作站；2003年，昂立投资3000多万元，在漕河泾高科技开发区进一步扩建研究院。多年来，昂立坚持每年用于科研的投入经费达到千万元，为的就是确保昂立产品高科技的内涵。

【质量】一丝不苟，持续改进
质量是企业的生命线。昂立秉持“一丝不苟，持续改进”的质量文化，在同行业中率先通过ISO9001、HACCP等国际专业标准认证，同时建立了符合保健食品GMP规范的生产基地，以确保昂立出产的产品始终如一的高品质。2004年，昂立成为中国保健食品行业中第一个也是目前唯一一个荣获“上海质量金奖”的企业。2005年，在国家有关部门历次不定期的产品抽查中，昂立产品不合格率为0！

【服务】亲近客户、拥抱消费者
“亲近客户、拥抱消费者”是昂立富有人性化的品牌战略。十六年来，昂立联合市科协、团委、教委等政府机构，深入社会、深入社区，开展了“昂立共青团健康快车”、“昂立健康服务校园行”、“健康心连心科普巡展年”、公园大义诊等一系列社会公益活动，把科普知识和昂立健康的品牌形象植入百姓心中。
    此外，昂立斥资千万建立和不断完善“客户关系管理系统”，目前仅在上海市场已拥有记录在案的忠实客户近10万名，ISO9001质量体系建立后的6年来昂立客户服务的综合满意度始终保持在90分以上。